אינטרנט עובד ב-Safe Mode אך לא במצב רגיל - נראה כמו התנהגות של אנטיוירוס או של Firewall.
לעיתים כאשר המחשב נדבק בוירוסים, אנטי וירוס מונע התחברות לאינטרנט.
ניתן לבטל את זה, אך סביר שהמחשב שלך יחזור להשתולל לאחר מכן.
אי אפשר להדריך בן אדם לטפל בוירוס, חוץ מלנסות להתקין אנטיוירוס ולראות אם הוא מצליח להשתלט על העניינים.
בגדול אני ממליץ לך לפרמט.